OpenAI 推出企业级 AI 产品 Presence

OpenAI 推出企业级 AI 智能体产品 OpenAI Presence，支持语音和文本形式，应用于客户支持、外呼销售及内部高风险工作流等场景。该产品结合模型推理与企业自定义策略、安全护栏及升级规则，允许企业设定智能体的权限范围、审批机制及人工接管条件，并通过 Codex 驱动的迭代机制持续优化表现。Presence 已为英语电话客服提供支持，自主处理 75% 的来电问题，上线 10 天内将人工转接率降低 15 个百分点。目前 BBVA、软银、IAG 等企业正在测试该产品，Presence 通过限量企业计划向符合条件的企业客户开放，暂不支持自助接入

免责声明：本内容仅用于一般品牌传播与信息说明之目的，不构成任何金融、投资、法律或税务建议。文中提及的活动、奖励、线上活动或相关信息，不应被视为对购买、出售、交易任何加密资产，或使用任何服务的推荐、招揽或邀请。加密资产具有高波动性，并存在价值损失风险。WEEX 服务及线上活动的可用性可能因地区而异，并受当地适用法律法规及用户资格要求限制。部分活动可能不适用于某些司法辖区。您有责任确保访问及使用 WEEX 服务符合当地适用法律法规。在参与任何涉及加密资产的活动前，请充分评估相关风险。